FAQ
Q
支払い方法を教えてください。
A
当サイトでは、クレジットカード、コンビニ決済、後払い（コンビニ／銀行ATM）、atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
Q
楽譜はどのような形式で届きますか？
A
ご購入後すぐに演奏をお楽しみいただけるよう、デジタルデータ（PDF形式）でのダウンロード販売を行っております。
ご自宅またはコンビニなどで印刷(プリントアウト)していただくことができます。
Q
楽譜の品質や信頼性について教えてください。
A
当レーベルに所属する作曲者は、米国の主要なハンドベル出版社から正式に出版・流通されている、国際的な実績を持つプロフェッショナルです。
お届けする楽譜は、独創的で美しい世界観と
緻密な楽譜制作を兼ね備えており、国内外の多くのプレイヤーの皆様に安心してお使いいただける確かな品質をお届けしております。
Q
デジタルライセンス版 とは何ですか？
A
当サイトで販売・配布しているデジタルコンテンツ（楽譜のPDFデータや音源データなど）を、定められたルールの範囲内で安心してお使いいただくための「利用の許可」のことです。
著作権そのものは作者に帰属したまま、ご購入いただいたお客様に対して、ご自身での演奏や鑑賞のための複製（コピー）や保管を認める仕組みとなっております。
デジタルライセンス版には、各ページに認証マークが付与されます。
Q
スマートフォン（iPhone / Android）でもダウンロードして開けますか？
A
はい、可能でございます。
iPhone（iOS）の場合： ダウンロードしたファイルは、標準アプリである「ファイル」アプリ内の「ダウンロード」フォルダに保存されます。
Androidの場合： 「ファイル」や「Files by Google」などのアプリ内の「ダウンロード」フォルダをご確認ください。
楽譜の印刷をされる場合は、スマートフォンから対応のプリンターへ直接印刷していただくことも可能です。
Q
ダウンロードに期限や回数の制限はありますか？
A
はい、STORESのシステム仕様により、ご購入完了から72時間以内（計3回まで）にダウンロードを行っていただく必要があります。
期限が切れてしまいますとダウンロードができなくなりますので、ご購入後はどうぞお早めに端末（パソコンやスマートフォン）へデータを保存してください。
※万が一、期限が切れてしまった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
購入した楽譜のPDFデータを、印刷（プリントアウト）して使用することはできますか？
A
はい、通常版は一部のみコピーが可能です。
デジタルライセンス版につきましては、ご自身（またはご自身の所属する演奏グループ）が演奏される目的であれば、必要な部数を印刷してご使用いただけます。端末の画面で見ながら演奏される場合も同様です。
ただし、印刷した楽譜を所有者の異なる他の方へ譲渡したり、別の団体へ配布したりすることはライセンスの範囲外となりますので、あらかじめご了承ください。
Q
自身のチームで演奏した動画を、YouTubeやSNSにアップロードすることは可能ですか？
A
はい、可能でございます。
YouTubeやInstagram、TikTokなど、JASRACと包括許諾契約を結んでいる動画配信プラットフォームにおいて、ご自身で演奏された動画（演奏してみた動画など）をアップロードされる場合は、個別のJASRACへの申請や利用料の支払いは不要です。
どうぞ安心して素晴らしい演奏をお届けください。
Q
ダウンロードしたデータ（PDFや音源）を、他の方に共有したり、インターネット上にアップロードしたりしてもよいですか？
A
誠に恐れ入りますが、ダウンロードされたデータ(PDFファイルや音源)そのものを第三者に配布・共有することや、インターネット上（SNS、動画サイト、クラウドサービスなど）に公開・転載することはご遠慮いただいております。
ライセンスは、ご購入いただいたご本人様（または事前に認められた特定の演奏団体・グループ様）にのみ付与されるものであるためです。
Q
購入後のキャンセルや返品、返金はできますか？
A
デジタルコンテンツという商品の性質上、決済完了後のキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできかねます。
作品のタイトルや内容を事前によくご確認の上、安心してお買い求めいただけますと幸いです。
万が一、ファイル自体に破損などの不具合がございましたら、いつでも新しいデータをお送りいたします。
Q
購入手続きをしたのに、ダウンロードリンクのメールが届きません。
A
メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
・迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブに自動で振り分けられている。
・ドメイン指定受信により、システムからのメールが遮断されている。
お手数ですが、@stores.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。どうしても確認できない場合は、ショップのお問い合わせよりお気軽にお声がけください。